Conditions du service de messagerie mobile

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Le service de messagerie mobile d'ErgoDream (le « Service ») est exploité par ErgoDream (« ErgoDream », « nous » ou « notre »). Votre utilisation du Service constitue votre acceptation des présentes conditions générales (les « Conditions mobiles »). Nous pouvons modifier ou interrompre le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la législation applicable, nous pouvons également modifier les présentes Conditions mobiles à tout moment. La poursuite de votre utilisation du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications vaudra acceptation de celles-ci.

En consentant au service de messagerie SMS d'ErgoDream, vous acceptez de recevoir des SMS récurrents de la part d'ErgoDream et en son nom, par l'intermédiaire de votre opérateur mobile, au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni. Les messages peuvent être envoyés au moyen d'un système automatisé. Les messages liés au Service peuvent notamment comprendre des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, des mises à jour concernant une commande ou des alertes relatives à votre compte). Les messages promotionnels peuvent notamment comprendre des promotions, des offres spéciales et d'autres offres commerciales (par exemple, des rappels concernant un panier).

Vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et votre consentement n'est pas une condition préalable à tout achat auprès d'ErgoDream. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons pas le Service, mais vous êtes responsable des frais liés à l'envoi et à la réception de SMS facturés par votre opérateur mobile. La fréquence des messages peut varier. Des frais de messagerie et de transmission de données peuvent s'appliquer. Consultez votre forfait mobile et contactez votre opérateur pour obtenir plus d'informations.

Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Envoyez le mot-clé STOP à ErgoDream ou cliquez sur le lien de désinscription (lorsqu'il est disponible) figurant dans l'un des messages afin d'annuler votre inscription. Vous recevrez un message unique confirmant votre désinscription. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, sauf si vous êtes à l'origine de la demande. Si vous êtes inscrit à d'autres programmes de messagerie mobile d'ErgoDream, sauf lorsque la législation applicable en dispose autrement, vous devrez vous en désinscrire séparément en suivant les instructions figurant dans leurs conditions respectives.

Pour obtenir de l'aide concernant le Service, envoyez HELP à ErgoDream ou contactez-nous par e-mail à contact.animelyz@gmail.com.

Nous pouvons modifier à tout moment le code court ou le numéro de téléphone utilisé pour exploiter le Service et nous vous informerons de ces changements. Les messages, y compris les demandes STOP ou HELP, que vous envoyez à un code court ou à un numéro que nous avons modifié peuvent ne pas être reçus, et nous ne saurions être tenus responsables de l'exécution des demandes formulées dans ces messages.

Les opérateurs mobiles ne sont pas responsables des messages retardés ou non distribués. Vous acceptez de nous fournir un numéro de téléphone mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro, vous devrez vous inscrire au programme avec ce nouveau numéro.

Dans la mesure permise par la législation applicable, nous ne sommes pas responsables de l'échec, du retard ou de l'envoi à une mauvaise destination de toute information transmise par le Service, de toute erreur contenue dans ces informations, ni de toute action que vous pourriez entreprendre en vous fondant sur ces informations. Rien dans les présentes Conditions mobiles ne limite les droits que la loi vous reconnaît en tant que consommateur.

Nous respectons votre vie privée. Pour savoir comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles, consultez notre politique de confidentialité.